Торговые автоматы, вендинг, автоматизация и роботы
-это мобильная версия сайта
РАСПРОДАЖА - цветочные автоматы, юнимат- со склада по старым ценам - см. >> спецпредложение вендинга <<
Новинки года и последнего месяца: аптечные роботы, торговые комплексы и магазины, модульные торговые автоматы, безналичный и мобильный вендинг, Hitech, юнимат - универсальный автомат и промоавтоматы << нажми для просмотра Еще для вендинга: аппараты цветов, мороженого, напитков и льда, фото автоматы, аптечные роботы.
Новости:
Ноябрь 2017г. К 2024 году ожидается увеличение европейского рынка вендинг автоматов по продаже сырого молока почти до 18 млн USD. Китай унифицирует сетевую платформу для небанковских платежных систем - ждем это и у нас. Роботы-мерчендайзеры в американском "WallMart". В Китае за миллион USD создали вендинг-машину для приготовления лапши.
Октябрь 2017 г.В Минске появился первый аптечный робот - мы их производим 10 лет - берите. Автоматизированные тренажерные залы (Китай), робот-почтальон (Германия). Московский ритейлер "Утконос" закупает продуктоматы в Литве - а почему не у нас? Терминалы купли-продажи криптовалюты. В США планируют ставить продуктоматы в каждый дом - вот она щаговая доступность! Прошла конференция "Встраиваемые технологии и Интернет вещей". Распознавание паспорта - мы это умеем давно. В Азербайджане валюту меняют автоматы. Новые купюры РФ - банкоматы будут готовы в декабре. Терминал "Ладошки". Согласно исследованию компании «Berg Insight», количество сервисных роботов во всем мире по итогам 2016 года составило 29,6 млн шт. А у нас?
Декабрь 2016 г. Тестирование новой технологии продаж начинается в гипермаркетах России. Scan&Go - сканирование товаров в корзине покупателя, нейросетевой алгоритм
распознавания, оплата без кассира... Июнь2016: эксперты о перспективах розничной торговли: Интернет, электронные каталоги и доставка на дом, 3D примерочные-симуляторы, интерактивные витрины, автоматизация заказа, приема, раскладки, продажи.
Март 2016 г.: Продажа полисов ОСАГО через страхоматы. Годовой объем онлайн, мобильных и бесконтактных платежей в 2016г. должен достигнуть $3,6 трлн., превысив 2015г. на 20%. Смартфоны с технологией NFC заменяют карты в банкоматах. Продажа полисов ОСАГО через страхоматы (новое слово в вендинге). Февраль 2016 г.: Рынок интерактивных киосков в период с 2015 по 2020г. будет расти в среднем на 9.2% в год, достигнув к 2020г объема в $73 млрд. Банкоматы будут постепенно вытеснятся набирающими популярность денежными переводами и мобильными финансовыми приложениями. Подробности << см на другой страничке
Вендинг (vending) - это слово заимствовано из английского языка, который зачастую используется в русской речи, даже без необходимости. Так уж получилось. В словаре глагол vend - продавать, но продажа - это sale, а продавец - saler. Помните, в голливудских фильмах надпись "For sale"? Торговля - это trade, commerce, розничная торговля - retail trade. Значит вендинг - это не просто торговля. Действительно, существительное vendor (vender) - продавец, торговец, продающий товар в разнос. Кстати, в российском законодательстве торговые автоматы приравнены торговле вразнос. А словосочетание vending machine - торговый механизм (автомат) - и дало жизнь термину вендинг. Итак, вендинг (vending) - это розничная торговля с применением торговых автоматов. Со словарем разобрались. Хотя конечно все несколько сложнее: например, можно ли считать торговлей корпоративный вендинг, или промо-вендинг, когда товар может выдаваться бесплатно? А еще есть универсальные платежные терминалы, ну а высший уровень вендинга - автоматизированные торговые комплексы - робомагазины, но это в основном в Японии.
История вендинга
Известная нам история автоматизированной розничной торговли, то есть вендинга, заслуживает отдельного описания, поскольку начинается еще с 215 года до нашей эры и содержит немало интересных страниц. Первый известный из истории торговый автомат, описанный древнеегипетским математиком Героном, устанавливался в храмах Александрии . Конечно, он продавал святую воду, вспомните старый фильм Якова Протазанова о святом Йоргене. Но при всей своей древности этот родоначальник вендинга срабатывал при опускании монет, то есть был настоящим торговым автоматом. Чем вам не бизнес-идея! Подробности об автомате Герона мы разместим здесь немного позже. А вот мы делали автоматы для продажи православной литературы...
Торговые автоматы - долгожители - наш автомат работает с 2006 г. :
<< нажмите для увеличения
Экономика вендинга
В чем смысл торговых автоматов и вендинга, зачем вам торговые
автоматы? Коротко говоря, вендинг стоит на трех экономических китах:
площадь, ресурсы, удобство покупателей. В условиях дефицита ресурсов
(кадры, энергия и пр.) вендинг обеспечивает их экономию.
Так один человек - "оператор вендинга" может обслуживать
несколько десятков торговых автоматов, каждый из которых является,
по сути, торговым киоском. Энергетические затраты на автомат неизмеримо
меньше, чем на киоск или магазин. А ведь в магазине нужно еще иметь
туалет (вот вам вода, канализация, санэпидстанция…), бытовку и т.д.. А еще неплохо
бы и кормить персонал. А главное - это постоянное внимание контролирующих органов (их примерно 30). Торговый автомат снимает с вас эти проблемы.
А площади? Говорят, что цена за квадратный метр больше расти не
будет (дальше некуда), будет уменьшаться размер квадратного метра.
Это шутка, но горькая. Арендная плата съедает немалую часть прибыли
обычной торговой точки. А ее вынужденное перемещение, как известно,
сродни пожару. Торговый автомат передвинуть или перевезти в другую
точку не проблема, а места он занимает много меньше, чем киоск,
бутик, магазин. Вендинг обеспечивает наилучшее использование занимаемой
площади, благодаря плотной укладке товара и отсутствию места для
продавца.
А в чем удобство покупателей? Во-первых, скорость обслуживания.
Никакой даже самый шустрый и усидчивый торговец не способен угнаться
за неутомимым вендинг-продавцом. Многих покупателей отпугивают очереди,
отвыкли мы от них. Ваш автомат своей расторопностью не даст очереди
образоваться. В торговый автомат можно установить сенсорный экран для выбора товара, или 2 экрана, 3, 4! А при необходимости вы можете поставить рядом еще
один торговый автомат и еще… Есть товар, который вообще нельзя продавать в приличном
магазине. Вот вам пример. Не секрет, что немалую прибыль аптеке
приносит продажа настоек, типа боярышника. И кто их покупает, тоже
не секрет. И пахнет от них не боярышником. Поэтому нормальные люди
из очереди уходят, унося вашу прибыль. А наш вендинг-продавец тихонько
стоит в уголку тамбура и продает этот товар любому контингенту,
не мешая другим покупателям. Торговые автоматы и терминалы - предвестники системы сверхбыстрого обслуживания.
Резюме: со всех сторон, в каждом из своих "трех китов" вендинг-бизнес позволяет экономить, приносит дополнительную прибыль. А это и есть наша с вами цель. Вендинг является высокорентабельным бизнесом за счёт минимизации накладных расходов и мобильности, то есть возможности перемещения торговых автоматов без особых затрат.
А вот вам и четвертый кит: ассортимент. Мы разработали универсальный торговый автомат (<< см. на другой страничке), который может продавать практически любой штучный товар от пушинки до нескольких кг! К этому можно добавить всевозможные "навороты" IT-технологий, доступные в торговом автомате: эквайринг, идентификация покупателя, кино и видео, прием заказов на временно отсутствующий товар, охранная сигнализация, свет, звук и запах....
А вендинг без денег? - на вашем предприятии, используя идентификацию сотрудников в автоматах, можно можно выдавать не только напитки и еду, но и средства защиты, инструменты, детали...
Кадры
Главный ресурс торговли - кадры - требует особого упоминания. Человек слаб, ох как слаб... Он и болеет, и в отпуск его отпусти периодически. Настроение с утра плохое, или вечером, когда уже невмоготу стоять и видеть эти.. лица вокруг. Пришел к нему друг, сын, муж, попросил в долг коньячку с колбаской - как не дать. У главного ресурса - главная проблема: недостачи. Вот по соседству недавно открыли небольшой магазин, через полгода провели инвентаризацию, остатки товара 2500000, недостача 455000. А был у нас случай, когда молоденькая продавщица откусывала, отрезала кусочки даже из упаковок: мороженое, банки Кола-Као, из пакетика фисташки отсыпала. Все это не новость, с этим мы умеем бороться. Но зачем такая головная боль? Да и времена меняются. В 90-е очередь стояла из кандидатов в продавцы, можно было выбрать. Сейчас очередь иссякла, по объявлениям приходят те, кого "попросили" тихо уйти из другого магазина. Так что вендинг - это панацея от очень большой кадровой беды. И здесь экономию посчитать трудно, но она может быть бесконечной.
Прогресс
"Проклятые капиталисты" давно знают о преимуществах вендинга. За рубежом вендинг как бизнес существует уже много лет. В Японии, США и других развитых странах каждая пятая покупка совершается через торговые автоматы, один торговый автомат приходится на 20-40 человек. В Европе установлено более 5 млн. торговых автоматов. Вендинг-машины используются везде: от проходной или парковки до магазина, и приносят их владельцам миллиардные прибыли. Общий мировой оборот через торговые автоматы составляет многие десятки и сотни миллиардов долларов. Так, например, в 2001 году оборот вендинг-бизнеса в США составил 34 млрд. долларов. По данным министерства труда США один торговый автомат приносит своему владельцу в среднем 58 долларов в час. И эти цифры растут ежегодно, ежечасно. Чем обусловлено стремительное развитие вендинга в мире? Окупаемость автомата за рубежом не превышает 11-14 месяцев, а срок службы достигает 25 лет. Вендинг-машины приносят прибыль 100-500% годовых с вложенных средств, то есть за свой срок службы окупаются 30-40 раз. А что в России? Наш вендинг-бизнес неизмеримо отстает от уровня развитых стран Европы, Азии и Северной Америки. Почему? Главным образом из-за недостаточного количества отечественных торговых автоматов. Ведь зарубежные образцы по цене соответствуют их уровню жизни, а нам поставляют самые дешевые, значит не самые лучшие модели. С ростом объемов выпуска отечественных вендинг-машин и усугублением кадровых проблем эксперты прогнозируют резкий рост российского рынка торговых автоматов. Уже сейчас объем российского вендинг-рынка ежегодно почти удваивается. Так что не опоздайте. B уже сейчас российские автоматы окупаются быстрее, чем за рубежом, а спрос на них растет, выстраивая очередь.
Российский вендинг
Теперь скажем несколько слов об отечественном вендинге,
о наших с вами планах и возможностях.
Во-первых, какие сферы торговли можно и нужно автоматизировать?
Любые, как говорят вендинг-операторы в Японии: "Если у вас
есть что продать, продайте это через автомат"! И не только
продажу продовольственных и промышленных товаров, но и сервис, оказание
услуг. На нашем сайте вы найдете описание самых разных автоматов,
которые мы делали по заказу вендинг-операторов, то есть уже прошедших
испытание на российском рынке.
На вопрос, какой же автомат выбрать, мы отвечаем, что вендинг
- это тоже розничная торговля. Начиная вендинг-бизнес,
как и торговлю в магазине, исходите из товара. Какой товар лучше
продавать, какой принесет больше прибыли за счет высокой наценки
и/или быстрого оборота. В каждом регионе такой товар может быть
разным. Хотя есть и некоторые общие закономерности. Например, всегда
спросом пользуются цветы, контактные линзы, напитки.... Не могу не признаться, что
самый выгодный для вендинга товар - сигареты. И цена высокая, и
спрос - выше некуда. Хотя в России запрещена продажа сигарет через
торговые автоматы, но во многих местах такие автоматы стоят. Еще
удобней, когда вендинг-машина продает разный товар. Например для
Узбекистана мы недавно отправили автомат, торгующий сигаретами (у
них можно), газетами и картами экспресс-оплаты. Такой вот вендо-универмаг.
Кстати, в Японии уже немало магазинов, где торговля производится
только через автоматы, самым разным товаром - от горячих напитком
и мороженого до журналов, телефонов, компьютеров и т.д. и т.п. А
еще и услуги по подзарядке сотовых телефонов, квартплате, чистке
обуви…
Оценка рынка вендинга фармпрепаратов << см. на другой страничке - По прогнозам в 2015 г. общее количество торговых автоматов в России достигнет 165 тысяч единиц, а к 2019 году 290 тысяч.
Как много нужно автоматов для вендинга
Сколько нужно автоматов для начала полноценного вендинг-бизнеса? Так же, как один магазин, а тем более киоск не дадут ни нужных денег, ни маркетинговой информации, так и один автомат малоэффективен. Как правило, вендинг-оператор, купивший 1-2 автомата, стремится расширить свою сеть в кратчайшие сроки. Эксперты считают, что следует начинать с 30-50 автоматов, установив их в разных местах. Такое количество автоматов позволяет производить поиск и оптимизацию торговых мест, не лишая себя оборота. Такая сеть позволит достаточно быстро провести сравнительную оценку торговых мест.А когда вы переставляете автомат на более выгодное место (что может занять несколько дней), остальные автоматы продолжают приносить прибыль. Если такое количество автоматов для вас не по средствам, начните ваш вендинг-бизнес с того числа, которое потянете, или используйте кредит. Просто это может быть несколько дольше, хотя все зависит от вашего торгового опыта. Повторюсь, что правила вендинга практически такие же, как в обычной розничной торговле. Кстати, вендинг-бизнес привлек внимание многих лизинговых компаний и банков, которые, считая торговые автоматы ликвидным товаром, готовы помочь вам приобрести их в лизинг.
Где ставить автоматы
Где лучше ставить торговые автоматы? Как в любой розничной торговле, спрогнозировать спрос очень непросто. Так, проводя опытную эксплуатацию своих автоматов несколько лет назад, мы обнаружили, что автомат для продажи карт экспресс-оплаты, который стоял в большом центральном супермаркете, был менее рентабельным, чем такой же, установленный на конечной остановке района с невысокой плотностью застройки. Почему? Люди, уезжающие со смены двух соседних заводов, ожидая транспорт, тратили деньги, пополняя счета своих мобильников и платя квартплату. Но и в вопросе установки мобильность торгового автомата сыграет вам добрую службу. Его можно легко и быстро переставить с места на место. И его можно установить в тех местах, где невозможно поставить магазин или киоск. Например, торговый автомат с промтоварами (цветы, обувь, симкарты и т.д.) органично впишется в тамбур продмага, вестибюль гостиницы или института. Всего не перечислить.
Модные направления вендинга
Тенденции вендинга изменяются, но есть общие правила. Торговый автомат - как обычная торговая точка. Выбирайте товар, на котором вы можете получить хорошую прибыль - за счет высокой наценки (значит дорогой товар: драгоценности, автомобили...), либо за счет оборота (наиболее ходовой товар: сигареты, вино, цветы...). Учитывайте свои возможности и ресурсы. А мы поддержим ваши начинания, предложив вам то, что вы выберите, а еще посоветуем, как улучшить этот выбор.
Некоторые новинки вендинга:
-модульные автоматы - эксклюзив !
-виртуальный дизайн
-эквайринг и корпоративный вендинг - только у нас
-торговые автоматы с игровой функцией - только у нас
-автомат-минизавод (изготовление ключей, выпечка пиццы и булочек, спортивные коктейли...)
-библиолокс - библиотечный автомат (электронный каталог, выдача и прием книг). Такие мы делали для установки в холле библиотеки. А еще в парке, куда вы пришли отдохнуть: взяли в автомате понравившуюся книгу, почитали на скамейке, вернули в автомат.
-фотоавтоматы - уникальный ассортимент различных аппаратов
Современные тенденции оснащения торговых автоматов
Купюроприемник, монетоприемник, выдача сдачи, система оплаты банковскими картами (эквайринг, paypass, NFC), интерактивная витрина, дополнительные видеомониторы для привлечения покупателей, световые панели (lightbox) и подсветка, вращающийся топ, звук, сканеры штрих-кода, принтеры (билетов, чеков, карт, пропусков, фотографий, документов), web-камеры, датчик присутствия, удаленный контроль и т.д. Устройства охлаждения, нагрева, климатконтроля. Устройства и системы сигнализации и охраны.
Опросный лист для торговых автоматов
-наименование товара, степень хрупкости (можно ли сбрасывать)
-ассортимент одновременно продаваемых видов товара (SKU, м.б. разные цены и т.д.),
-вид упаковки товара (блистер, картонная коробочка..), ее форма и размеры
(или диапазон размеров) и вес для каждого вида товара,
-желаемое количество загрузки каждого вида товара,
-температурный режим хранения товара
-условия эксплуатации (помещение, улица),
-валюта платежной системы (рубли,...)
-вид платежной системы (купюры, монеты),
-наличие сдачи (купюры, монеты),количество номиналов сдачи,
-необходимость установки сенсорного экрана для выбора товара и рекламы,
-наличие удаленного контроля для передачи сообщений от автомата (заканчивается
товар, сдача ...)
-наличие принтера чеков или фискального регистратора (ККМ),
-наличие каких-то ограничений (например, по площади...),
-страна и город поставки,
-количество автоматов, планируемых для заказа в первой партии.
Опросный лист для брачующего автомата:
-цель автомата: имитация, или серьезные действия?
-кольца разных типов и размеров? - тогда количество типоразмеров
-документ выдавать готовый, или печатать,
-если печатать то
-на обычной бумаге, или на бланке
-вводить ли ФИО и что-то еще
-условия эксплуатации (помещение, улица),
-валюта платежной системы (рубли,...)
-вид платежной системы (купюры, монеты),
-наличие сдачи (купюры, монеты),количество номиналов сдачи,
-наличие удаленного контроля для передачи сообщений от автомата (заканчивается
товар, сдача ...)
-наличие каких-то ограничений (например, по площади...),
-страна и город поставки,
-количество автоматов, планируемых для заказа в первой партии.
По всем вопросам можно обращаться по телефону +7 (4912) 98-43-79 или e-mail: info@kbinfo.ru
Выставки вендинга 2016
24 - 29 марта 2016 года, Нью-Йорк Выездная конференция-тренинг по оптимизации и улучшению бизнес-процессов, приуроченная к Международному Автосалону в Нью-Йорке
Выставки 2015
17 декабря, Санкт-Петербург
Практический семинар, посвящённый способам увеличения продаж через интернет.
10..13.11 Москва, Экспоцентр: MITEX 2015 Московская международная выставка инструментов, оборудования, технологий
9-10.11, Москва: РосПромЭко 2015 Российский промышленно-экологический форум
-4..8.11 Москва, ВДНХ: Спортлэнд – Территория детства 2015
-в Москве 17-18 декабря 2015 года состоится всеросийский семинар:"НАЛОГОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ И НАЛОГОВЫЕ СПОРЫ: ЗАЩИТА ПРАВ НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКОВ
-«Золотая осень - 2015, «Вся банковская автоматизация 2015», выставка GITEX в Дубае
-9, 10 октября "3D print-expo" от Сколково - в КВЦ "Сокольники" (лучше бы Скольники)
Торговые автоматы << - Вернуться на главную страницу.
По всем вопросам можно обращаться по телефону (4912) 98-43-79 или e-mail: info@kbinfo.ru